
“去年我家装修房子把暖气片拆了没用暖,物业还是让我全额交了暖气费;物业经理说今年可以帮我提前申报停热,结果没办成。没用暖却要缴费,而且没有选择,这实在不合情理!”年近70岁的王女士气愤地说。
>>住户讲述:装修拆了暖气片 物业还让全额交了暖气费
王女士住在西安市雁塔区翠华南路国防工办家属院8号楼。11月6日,她告诉记者,她家面积八十多平方米,加装电梯扩建阳光房后,面积增加了11.4平方米。
“去年我家装修房子把暖气片全拆了,没有住人,拆的时候物业人员也来过。去年10月,物业让交暖气费,我说家里不用暖,有没有相关政策或优惠,物业说申报晚了,要是不用热,八九月份就要申报。后来到家里拍了照,说会向热力公司反映。之后物业经理告诉我:热力公司说可以先把当年的暖气费全额交了,来年提前申报。于是就把钱交了,总共2179.87元,包括加装电梯多出来的这些面积的全额取暖费。”
“今年9月,我给物业经理打电话,提醒别忘了替我家申报停热的事。他问现在暖气装了没有,我说还没有。他说,要赶在10月15日之前装上。暖气装上后,物业经理给我回电话说,热力公司说可以把加装电梯扩建阳光房那部分面积的取暖费免了,其他的还得交。”王女士说。
>>物业公司:业主不交费物业就要垫付 如果坚持维权就只能去起诉
该小区物业公司经理潘先生表示,这是老旧小区,共8栋楼309户,供暖管道是串联的,没有分户计量的条件。
“去年这家住户说他们要装修,不用暖气,把暖气拆除了。今年3月15日停暖之前,一直没有装暖气。我们向热力公司反映后,热力公司回复说,我们小区不具备分户用热计量条件。根据《西安市集中供热条例》是按照房屋建筑面积核算,对于其他串联式供暖的小区他们也都是全额收暖气费。去年让这家住户全额缴纳暖气费,是我来沟通的。因为我们是代收代缴,业主不交费,我们就需要垫付。”
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